Über uns

Gegründet 2015 in Berlin.

Als Gründer des Berliner Unternehmens Rocket Enterprise Solutions (kurz Rocket ES) begleitet uns die Erstellung von Gutachten bereits seit mehr als 20 Jahren. Dies nicht nur in theoretischer Weise, sondern als ehemaliger Eigentümer einer der größten deutschen Regulierungsorganisationen auch in praktischer Hinsicht. Was uns bei unser täglichen Arbeit ganz besonders gestört hat war der durch viele manuelle Tätigkeiten geprägte Bearbeitungsprozess wie z. B. die Aufnahme der Daten vor Ort mittels Papier und Bleistift und die anschließende Übertragung der Daten im Büro in ein Wordformular. Dies dauerte nicht nur sehr lang, sondern war zudem auch noch fehleranfällig. Und wer schon einmal versucht hat auf einer Wordseite 2 Fotos untereinander einzufügen, weiß welche Schwierigkeiten sonst noch auf dem Weg zu einem ansprechenden Gutachten lauern. Aus diesen persönlichen Erfahrungen heraus entstand bei uns die Vision, die Datenerfassung im Außendienst durch ideale Softwareunterstützung zu optimieren, mit dem Ziel die Daten zukünftig nicht mehr doppelt erfassen zu müssen. Im Jahr 2015 wurde unsererseits mit der Gründung der Rocket ES begonnen die Vision in die Tat umzusetzen und mit hochkarätigen Fachleuten aus dem Versicherungsumfeld und der Softwareentwicklung eine digitale Lösung für die Erhebung von Daten für Schadenregulierungsorganisationen und Versicherungsunternehmen zu programmieren. Nachdem die anfängliche Resonanz auf das Thema Digitalisierung in Deutschland noch eher zurückhaltend war, hat sich dies ab 2017 massiv geändert. Die Versicherungsunternehmen haben erkannt, dass die Digitalisierung der Schadenerfassung vor Ort die Qualität der Gutachten erhöht und die Regulierer entlastet. Der Fokus lag von Anfang an darauf, dass die Software innerhalb kürzester Zeit erlernt werden kann und die notwendigen Aufgaben einfach und schnell erledigt werden können. Basierend auf einem einfachen Prozess- und Formulardesigner kann der Kunde seine Anforderungen ohne IT-Kenntnisse schnell und einfach selbst konfigurieren. Dies ist ein wesentlicher Vorteil gegenüber ähnlichen Anbietern, da man flexibler auf neue Anforderungen in der Branche reagieren kann. Ein Beispiel: Die größte Schadenregulierungsorganisation in Deutschland hat während des großen Hochwasserschadens im Jahr 2021 den Aufnahmeprozess innerhalb weniger Stunden vereinfacht und angepasst, so dass die Bearbeitung des hohen Auftragsvolumens überhaupt erst möglich wurde.

Mit unserer Software konnten wir in kurzer Zeit namhafte deutsche Versicherer als Kunden gewinnen, darunter einige der größten deutschen Versicherungsunternehmen wie: AXA, ERGO, R+V, VHV und andere. Wir damit einen Standard für die Schadenserfassung vor Ort beim Kunden geschaffen. Inzwischen sind wir auch international tätig und haben unser Produktportfolio auf weitere Bereiche und Zielgruppen, wie z. B. Einzelsachverständige für die unterschiedlichsten Bereiche, ausgeweitet. Unsere Vision von damals werden wir aber auch in Zukunft nie aus dem Auge verlieren, möglichst einfach und schnell Gutachten zu erzeugen.